Das ist uns wichtig - Produktqualität & Ethik

Global Brand Concepts versteht sich als Dienstleister mit hohen Ansprüchen an Service, Qualität und Einhaltung aller international gültigen Gesetze und Vorschriften. Werbeartikel gibt es in vielen Qualitäts- und Preisklassen. Der Kunde definiert über seine Anforderung den gewünschten Qualitätsstandard und somit auch den Preis der Werbeartikel.

Die Themen „Nachhaltige Entwicklung, Kinderarbeit, Arbeitssicherheit und Umweltschutz“ sind uns besonders wichtig. Bei der Überwachung unserer Qualitätsrichtlinien unterscheiden wir nach Herkunft der Ware. Für Lieferanten aus Deutschland oder Europa, sowie bei Markenherstellern erfolgt eine Prüfung der Ware beim Wareneingang in einem unserer Logistik Center. Die Einhaltung von Umweltrichtlinien, Vorschriften und Gesetzen lassen wir uns von den o. g. Lieferanten bescheinigen.

Lieferungen aus Fernost erfordern eine intensive Prüfung. Aufgrund unserer schlechten Erfahrung mit externen Prüfern (fehlende Flexibilität, Schnelligkeit, sowie die Gefahr der Korruption) haben wir im Jahr 2000 eine Niederlassung in Hongkong gegründet. Im Jahr 2006 haben wir unsere Niederlassung von Hong Kong nach Shanghai verlagert. Seit 2011 haben wir eine weitere Niederlassung in Shenzhen. Aktuell verfügen wir über 16 geschulte Prüfer in Fernost.

Jeder neue Lieferant durchläuft vor der ersten Auftragsvergabe ein Audit durch eigene Mitarbeiter von Global Brand Concepts. Sollte uns ein Fabrikbesitzer den Zutritt bei einer unangekündigten Überprüfung verweigern, wird die Zusammenarbeit sofort beendet. Erst nach einer bestandenen Prüfung erteilen wir dem Lieferanten einen Produktionsauftrag. Das beschriebene Audit wird auch bei Lieferanten durchgeführt, deren letzter Auftrag für Global Brand Concepts älter als 12 Monate ist.

Vor jeder Produktion erfolgen die Prüfung der Rohstoffe und die Einweisung der jeweiligen Fabrikarbeiter. Erste Referenzmuster werden erstellt.

Während der laufenden Produktion erfolgen unangemeldete Kontrollen unserer Mitarbeiter. Hier prüfen wir die Produktqualität, die Verarbeitung, die Arbeitsbedingungen, den Lagerort der Fertigprodukte (sauber, trocken und frei von unangenehmen Gerüchen) sowie die Einhaltung alle weiteren Vorschriften. Jede Prüfung wird protokolliert.

Aus der laufenden Produktion werden weitere Ausfallmuster entnommen und zur Freigabe der restlichen Produktion an uns gesendet. Am Ende jeder Produktion erfolgt eine Endkontrolle. Hier werden auch die Verpackung und die Verladung im Container überwacht.

Nach Auslieferung der Ware erfolgt eine Lieferantenbeurteilung. Diese bildet die Grundlage bei der Auswahl unserer Lieferanten. Regelmäßig besuchen wir gemeinsam mit unseren Kunden die Fabriken unserer Lieferanten.